Подати скаргу на покупця

Введіть номер ТТН — дані покупця заповняться автоматично з Нової Пошти.

⚠️ Для подачі скарги потрібна реєстрація магазину. Зареєструватися → або Увійти
Дані відправлення

Скаргу «не забрав» приймаємо, лише коли посилка вже у статусі відмови або легкого повернення. Якщо вона ще в дорозі або на відділенні - додайте після офіційної відмови покупця або після оформлення легкого повернення.

Дані покупця
Деталі скарги
💡 Якщо залишите пусто — автоматично підставимо типовий коментар для обраної категорії. Але детальний опис власними словами підвищує довіру до скарги.
TTN буде перевірено автоматично через API поштового сервісу