Тарифи Нової пошти 2026: доставка та післяплата

Базові тарифи Нової Пошти 2026 (після підвищення з 13 квітня)

У квітні 2026-го Нова Пошта частково оновила тарифи, пояснивши це зростанням витрат на пальне, електроенергію та послуги партнерів. Актуальні ціни на доставку у відділення:

Запланована зміна: із 10 вересня 2026 року Нова пошта оголосила нові тарифи для вантажів понад 30 кг і палет. Ці зміни не стосуються наведених вище тарифів документів і посилок до 30 кг; для вантажу перевірте офіційний анонс перед відправленням.

Без змін залишилися: безкоштовне пакування малих посилок, фірмові конверти для документів, переадресування в дорозі. Доставка у поштомат традиційно дешевша за відділення, кур'єрська — дорожча; точну суму для вашого напрямку рахуйте в калькуляторі НП.

Комісія за накладений платіж: 2% + 20 грн

Накладений платіж (післяплата) — це грошовий переказ: покупець платить у відділенні, Нова Пошта переказує гроші вам. Вартість послуги у 2026 році:

• стандартна післяплата: 2% від суми + 20 грн;
• виплата на картку NovaPay: 1% + 10 грн;
• максимальна сума одного готівкового переказу — 399 999 грн;
• гроші надходять на картку/рахунок відправника протягом доби після видачі посилки.

За стандартною формулою для переказу 800 грн комісія становить 36 грн, для 2 000 грн — 60 грн. Якщо гроші зараховуються на картку NovaPay, застосовується інша формула. Підсумок завжди звіряйте перед підтвердженням відправлення.

За замовчуванням комісію платить отримувач переказу (продавець), але при створенні ЕН її можна перекласти на покупця — щоправда, несподівані +20-40 грн на касі покупці сприймають погано, і це один із чинників відмов у відділенні. Продумане рішення — включати комісію в ціну або чесно показувати її в кошику.

Оголошена цінність

Це страхова оцінка відправлення: у разі втрати чи пошкодження НП компенсує оголошену суму. До 500 грн — безкоштовно; вище — 0,5% від оголошеної цінності. Для товару на 800 грн це 4 грн, на 3000 грн — 15 грн. Занижувати цінність заради економії не радимо: компенсація при проблемі буде такою ж заниженою.

Формула повної вартості відправлення з післяплатою

Перші чотири складники видно у квитанції. П'ятий — ні, і саме він у багатьох нішах найбільший. Розберемо на прикладі.

Приклад: замовлення на 800 грн по Україні

Магазин одягу відправляє замовлення на 800 грн, посилка 1,5 кг, оголошена цінність = вартості товару:

А тепер додамо невидиме. В одязі частка невикупів сягає 30–35%. Візьмемо скромні 25%: кожне четверте відправлення повертається, і його ~135 грн збитку розмазуються по всіх замовленнях:

Тобто п'ята частина виручки з'їдається логістикою ще до собівартості товару. Порахувати цифри для своєї ніші можна в нашому інтерактивному калькуляторі збитків.

Прихована стаття: невикупи — і як вона тане від перевірки

Єдина складова формули, на яку продавець реально може вплинути, — ризик невикупу. Доставку і комісію диктує перевізник, а от відсоток повернень — керований:

• перевірка покупця по базі до відправлення відсіює системних відмовників (їм — передоплата);
• підтвердження замовлення прибирає імпульсивні й фейкові замовлення;
• разом ці два кроки типово знижують невикупи вдвічі-втричі (усі 12 способів тут).

У прикладі вище зниження невикупів з 25% до 10% економить 20 грн на кожному відправленні — при 300 відправленнях на місяць це 6 000 грн, що в 60 разів більше за вартість тарифу Starter.

Ще 4 способи платити НП менше

1. Поштомати замість відділень — тариф нижчий, а для дрібних товарів це ще й зручніше покупцю (але зважайте на специфіку невикупів у поштоматах).
2. Бізнес-умови НП — при стабільних обсягах відправлень домовляйтеся про індивідуальні тарифи через менеджера.
3. Передоплата для ризикових замовлень — прибирає і комісію післяплати, і ризик невикупу разом (порівняння моделей оплати).
4. Чесна комісія в чеку — якщо перекладаєте післяплату на покупця, попереджайте до відправлення: несподівані 20-40 грн на касі = зайві відмови.

Часті запитання